Α. Γενικοί Όροι Χρήσης
1. Γενικές Πληροφορίες
1.1. Στον δικτυακό τόπο www.guestarrive.com παρουσιάζονται οι παρεχόμενες υπηρεσίες, οι τομείς δραστηριότητας, και η εν γένει δράση της επιχείρησής μας. Το GuestArrive που από εδώ και στο εξής θα αναφέρεται ως η «Εταιρία», είναι ένας δικτυακός τόπος διάθεσης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου που δημιούργησε η εταιρία GuestArrive ΙΚΕ - με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 182711606000 και ΑΦΜ: 802784499, ΔΟΥ: Ε Θεσσαλονίκης που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, στην οδό Μοναστηρίου 12, 54629. Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του δικτυακού τόπου της Εταιρίας, καθώς και των υπηρεσιών που παρέχει η Εταιρία. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες που παρέχει η Εταιρία, οι χρήστες δηλώνουν την πλήρη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων που έχει θέσει ή θα θέσει στο μέλλον η Εταιρία.
1.2. Μέσω του ιστότοπού μας, www.guestarrive.com, η Εταιρεία μας παρέχει στους χρήστες ιδιώτες και επιχειρήσεις, έναντι τιμήματος, υπηρεσίες ηλεκτρονικής διαχείρισης συγκεκριμένων διαδικασιών για καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης. Τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών μας περιγράφονται στον ιστότοπό μας και περιλαμβάνουν την επικοινωνία με τους επισκέπτες πριν και μετά την άφιξή τους, την προσωρινή αποθήκευση πληροφοριών που υποβάλλουν οι επισκέπτες στην ιστοσελίδα μας, τον συγχρονισμό, προσωρινή αποθήκευση στοιχείων κρατήσεων των καταλυμάτων, την υποβολή δηλώσεων βραχυχρόνιας μίσθωσης και την ηλεκτρονική τιμολόγηση μέσω ERP συστήματος για έκδοση παραστατικών για καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης.
1.3. Η χρήση του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένου του συνολικού περιεχομένου, των γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και αρχείων που περιέχονται σε αυτόν, η δημιουργία λογαριασμού, η επικοινωνία με την Εταιρεία, οι παρεχόμενες υπηρεσίες, οι διαδικασίες πληρωμής και η ασφάλεια των συναλλαγών σας, διέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος τους. Η αποδοχή αυτών των όρων είναι απαραίτητη για τη χρήση της ιστοσελίδας. Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους όρους πριν από την πλοήγηση στον ιστότοπο www.guestarrive.com και πριν από την υποβολή οποιασδήποτε παραγγελίας. Η επιλογή και πληρωμή οποιουδήποτε πλάνου γίνεται αποκλειστικά με ευθύνη του χρήστη. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους, παρακαλείται να μην χρησιμοποιεί τον παρόντα ιστότοπο.
1.4. Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους Όρους Χρήσης ή την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, ή αν θέλετε να μας στείλετε σχόλια ή παράπονα για την ιστοσελίδα μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@guestarrive.com.
2. Ορισμοί:
Για τους σκοπούς αυτών των Όρων Χρήσης, οι παρακάτω όροι έχουν την εξής ερμηνεία:
- Όροι Χρήσης: Οι παρόντες γενικοί όροι χρήσης του ιστότοπου και των υπηρεσιών, όπως εμφανίζονται στην ιστοσελίδα www.guestarrive.com.
- Υπηρεσίες: Όλες οι υπηρεσίες που προσφέρει η Εταιρεία μας και καλύπτονται από αυτούς τους όρους χρήσης.
- Χρήστης: Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που κάνει χρήση του ιστότοπου.
- Μέλος: Κάθε χρήστης που εγγράφεται στον ιστότοπο, δημιουργεί προσωπικό ή εταιρικό λογαριασμό και αποκτά τη δυνατότητα σύναψης συμφωνίας με την εταιρεία μας.
- Πελάτης: Κάθε χρήστης που ξεκινά τη διαδικασία υποβολής παραγγελίας στον ιστότοπό μας.
- Παραγγελία: Κάθε αίτημα για υπηρεσίες της εταιρείας μας, που υποβάλλεται από τα μέλη.
- Παραδοτέο: Το έργο που παραδίδεται στο μέλος μετά από παραγγελία και πληρωμή, βάσει των όρων των παρόντων.
3. Πνευματική Ιδιοκτησία
3.1. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως κείμενα, φωτογραφίες, σχέδια (δισδιάστατα και τρισδιάστατα), πληροφορίες, αρχεία, λογότυπα, layout, δεδομένα, λογισμικό, και οποιαδήποτε άλλα παραδοτέα έργα ή υπηρεσίες, παρουσιάσεις, τεχνογνωσία, άρθρα και διαφημίσεις, καθώς και άλλα στοιχεία, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά για τα δικαιώματα τρίτων, και προστατεύεται από τις διατάξεις του ελληνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου.
3.2. Αποδεχόμενοι τους όρους χρήσης, ο Πελάτης παραχωρεί στην Εταιρεία το δικαίωμα να επεξεργάζεται και να χρησιμοποιεί τα σχέδια, φωτογραφίες, και άλλα στοιχεία που παρέχει για την επεξεργασία της παραγγελίας του. Ο Πελάτης εξουσιοδοτεί επίσης την Εταιρεία να χρησιμοποιεί φωτογραφίες για προωθητικούς σκοπούς και διαφήμιση στον ιστότοπο και τα κοινωνικά δίκτυα της Εταιρείας (π.χ. Facebook, TikTok, Instagram, LinkedIn). Αν δεν συμφωνείτε με τη χρήση των φωτογραφιών για διαφήμιση, μπορείτε να μας ενημερώσετε μέσω email στο info@guestarrive.com.
3.3. Απαγορεύεται η αντιγραφή, τροποποίηση, αποθήκευση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, παραποίηση ή οποιαδήποτε άλλη παρόμοια ενέργεια σε οποιοδήποτε από τα παραπάνω στοιχεία χωρίς τη γραπτή συναίνεση της Εταιρείας ή του κατόχου των δικαιωμάτων. Τυχόν παραβίαση αποτελεί παράνομη πράξη, και η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αξιώσει αποζημίωση για κάθε ζημία.
3.4. Διακριτικά στοιχεία ή προϊόντα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα και φέρουν σήματα συνεργατών, εταιρειών, ή άλλων φορέων αποτελούν πνευματική ή βιομηχανική ιδιοκτησία των δικαιούχων τους.
4. Όροι Χρήσης Ιστοσελίδας και Ευθύνη Χρήστη
4.1. Με τη χρήση της ιστοσελίδας ή/και την υποβολή παραγγελίας, αποδέχεστε να τη χρησιμοποιείτε σύμφωνα με το νόμο και τα χρηστά ήθη. Απαγορεύεται η χρήση του ιστότοπου για επαγγελματικούς σκοπούς διαφορετικούς από τους αναμενόμενους της προσφερόμενης υπηρεσίας, για παράνομο ή ανήθικο περιεχόμενο, ή η χρήση του για τη μετάδοση ιών ή άλλου επιβλαβούς λογισμικού.
4.2. Αν εντοπιστεί κάποια από τις παραπάνω παραβάσεις, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει αυτόματα τον χρήστη και να ακυρώσει τυχόν μη ολοκληρωμένες παραγγελίες.
4.3. Οι χρήστες υποχρεούνται να παρέχουν ακριβή και επικαιροποιημένα στοιχεία επικοινωνίας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη στις παραγγελίες λόγω εσφαλμένων στοιχείων.
4.4. Αν κάποιος χρήστης δεν συμμορφώνεται με τους όρους, φέρει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκύψει στην Εταιρεία.
5. Περιορισμός Ευθύνης της Εταιρείας
5.1. Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται με ευθύνη του χρήστη, καθώς οι πληροφορίες και υπηρεσίες προσφέρονται "ως έχουν".
5.2. Η Εταιρεία καταβάλλει προσπάθεια για συνεχή διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας και την ακρίβεια των πληροφοριών, αλλά δεν ευθύνεται για διακοπές λειτουργίας ή προβλήματα πρόσβασης, ούτε για τυχόν ζημίες από ιούς ή άλλους κινδύνους.
6. Πολιτική Προστασίας Δεδομένων – Χρήση Cookies
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών αντιμετωπίζεται με υπευθυνότητα. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων μας.
7. Δημιουργία και Διαχείριση του Λογαριασμού σας
7.1. Για να έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, να πραγματοποιείτε παραγγελίες και πληρωμές, απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού. Κατά την εγγραφή σας ως μέλος στον ιστότοπό μας, είναι αναγκαίο να μας παράσχετε τα στοιχεία σας, όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, καθώς και τους κωδικούς πρόσβασης για τη μελλοντική είσοδό σας. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής, θα λάβετε επιβεβαιωτικό email στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Με τη δημιουργία λογαριασμού και την υποβολή παραγγελίας, εγγυάστε ότι είστε άνω των 18 ετών και ότι έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα. Σε περίπτωση ανηλίκων ή ατόμων χωρίς δικαιοπρακτική ικανότητα, θεωρείται πως η εγγραφή γίνεται με την έγκριση του νόμιμου κηδεμόνα ή δικαστικού συμπαραστάτη, χωρίς να φέρει ευθύνη η Εταιρεία για συναλλαγές από μη δικαιοπρακτικά ικανά άτομα. Ο χρήστης εγγυάται, επίσης, για την ακρίβεια των προσωπικών του στοιχείων και των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχει.
7.2. Κάθε λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε τρίτους. Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό μόνος του και να μην παραχωρεί πρόσβαση σε άλλους μέσω των κωδικών του. Κάθε σύνδεση και παραγγελία μέσω του λογαριασμού τεκμαίρεται ότι γίνεται από τον ίδιο τον χρήστη. Εάν αλλάξουν τα προσωπικά σας στοιχεία (π.χ. email ή τηλέφωνο), είναι υποχρεωτικό να ενημερώσετε την Εταιρεία άμεσα, αλλιώς δεν ευθύνεται η Εταιρεία για τυχόν απώλειες επικοινωνίας.
7.3. Σε περίπτωση που υποψιάζεστε ότι κάποιος έχει χρησιμοποιήσει αυθαίρετα τους κωδικούς πρόσβασής σας, πρέπει να ενημερώσετε αμέσως εγγράφως την Εταιρεία, καθώς ευθύνεστε για τυχόν ζημίες που προκύπτουν μέχρι τη στιγμή της ενημέρωσης. Στη συνέχεια, η Εταιρεία μπορεί να απενεργοποιήσει τον κωδικό πρόσβασής σας και να ζητήσει την αλλαγή του ή τη δημιουργία νέου λογαριασμού.
7.4. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να απαγορεύσει ή να αναστείλει προσωρινά την πρόσβαση στους λογαριασμούς των χρηστών σε περίπτωση παραβίασης των όρων χρήσης ή υποψίας για παράνομες ενέργειες. Επίσης, διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει λογαριασμούς που παραμένουν ανενεργοί για διάστημα άνω των 12 μηνών.
Β) Γενικοί Όροι Παροχής Υπηρεσιών
1. Ενημέρωση Χρήστη
- Ο Χρήστης δηλώνει ότι έχει ενημερωθεί με σαφήνεια και κατανοητό τρόπο για τους παρόντες Γενικούς Όρους πριν από την υποβολή της παραγγελίας και τη σύναψη της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων του νόμου 2251/1994 και των τροποποιήσεών του. Συγκεκριμένα, έχει ενημερωθεί για:
- Τα βασικά χαρακτηριστικά των υπηρεσιών
- Το κόστος και τυχόν επιπλέον έξοδα
- Τα στοιχεία της Εταιρείας και τις παρεχόμενες δυνατότητες
- Τα δικαιώματα του καταναλωτή, όπως η υπαναχώρηση και οι όροι καταγγελίας
- Τη δυνατότητα διαμεσολάβησης σε περίπτωση διαφωνιών
- Το δικαίωμα υπαναχώρησης, τους όρους άσκησής του και τα σχετικά έντυπα
- Τις αποδεκτές μεθόδους πληρωμής
Ότι η υποβολή παραγγελίας μέσω του ιστότοπου συνεπάγεται πλήρη αποδοχή των όρων και υποχρέωση πληρωμής των υπηρεσιών.
2. Όροι Παροχής Υπηρεσιών
2.1. Υποβολή Παραγγελίας
Για να υποβάλετε παραγγελία μέσω του ιστότοπού μας, πρέπει να δημιουργήσετε ατομικό λογαριασμό και να εγγραφείτε ως μέλος, σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται στον όρο 7. Οι πληροφορίες για τη σύμβαση παρέχονται στην ελληνική και σε άλλες διαθέσιμες γλώσσες, ανάλογα με το επιλεγμένο «πακέτο» υπηρεσιών. Ο πελάτης μπορεί να ελέγξει και να τροποποιήσει την παραγγελία του πριν την επιβεβαίωση, και με την επιβεβαίωση αποδέχεται τους όρους χρήσης και προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η παραγγελία επιβεβαιώνεται με την αποστολή σχετικού email από την Εταιρεία και θεωρείται δεσμευτική από εκείνη τη στιγμή.
3. Αποτελέσματα Πληρωμής Παραγγελίας
3.1. Ο πελάτης υποχρεούται να εξοφλήσει το οφειλόμενο ποσό, ανάλογα με το επιλεγμένο πακέτο υπηρεσιών, εντός 2 ημερών από την υποβολή της παραγγελίας του, διαφορετικά αυτή θα ακυρώνεται.
3.2. Η επεξεργασία της παραγγελίας ξεκινά μόλις εξοφληθεί πλήρως το αντίτιμο, και ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να προβεί στις εξής ενέργειες:
- Να παράσχει στην εταιρεία μας, μέσω του ειδικού πεδίου συμπλήρωσης στην ιστοσελίδα, όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τη σωστή λειτουργία της παρεχόμενης υπηρεσίας, καθώς και να καταθέσει τα στοιχεία σύμφωνα με τις οδηγίες του ιστότοπου, προκειμένου να διασφαλιστεί η ακριβής παροχή των υπηρεσιών που επιλέχθηκαν.
- Οι παραγγελίες που υποβάλλονται από τον πελάτη και επιβεβαιώνονται από την εταιρεία μας, μπορούν να τροποποιηθούν μόνο κατόπιν επικοινωνίας μέσω email και αποδοχής της τροποποίησης από την εταιρεία μας.
4. Τίμημα και πληρωμή τιμήματος
4.1. Το κόστος της κάθε υπηρεσίας, το οποίο είναι σε ευρώ (€) συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α., είναι αυτό που αναφέρεται ανά πάσα στιγμή στην ιστοσελίδα μας, εκτός εάν υπάρχει προφανές σφάλμα. Στα πακέτα με έκπτωση θα αναγράφεται η αρχική τιμή και η τιμή μετά την έκπτωση. Το κόστος παραμένει σταθερό και δεν μπορεί να αλλάξει μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας από την εταιρεία μας.
4.2. Το τίμημα δεν περιλαμβάνει τυχόν έξοδα διεκπεραίωσης που δεν περιγράφονται αναλυτικά στο εκάστοτε επιλεγμένο πακέτο.
4.3. Το τίμημα πληρώνεται ως εξής:
i) Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη Κάρτα: για τις διαδικτυακές πληρωμές των υπηρεσιών που αγοράζετε από την εταιρεία με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα, θα μεταφερθείτε αυτόματα σε ασφαλές κρυπτογραφημένο τραπεζικό περιβάλλον. Εκεί θα χρειαστεί να καταχωρήσετε τα στοιχεία της κάρτας σας, την ημερομηνία λήξης και τον αριθμό CCV, συμπληρώνοντας όλα τα απαραίτητα πεδία. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ορθή καταγραφή αυτών των στοιχείων. Εάν η συναλλαγή απορριφθεί από την τράπεζα, η παραγγελία σας δεν ολοκληρώνεται και θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για εναλλακτικό τρόπο πληρωμής, εάν είναι εφικτό.
Σε περίπτωση επιβεβαιωμένης δόλιας χρήσης της χρεωστικής/πιστωτικής σας κάρτας, η χρέωση μπορεί να ακυρωθεί κατόπιν αιτήματος προς την εκδότρια τράπεζα, η οποία είναι υποχρεωμένη να εξετάσει το αίτημά σας. Εάν αντιληφθείτε δόλια χρήση της κάρτας σας, πρέπει να ενημερώσετε άμεσα την εκδότρια τράπεζα, ώστε να ακυρώσει την κάρτα και να αποτρέψει την ανεξουσιοδότητη χρήση της.
4.5. Μπορείτε να επιλέξετε την έκδοση απόδειξης ή τιμολογίου.
4.6. Κάθε πληρωμή θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο όταν το ποσό κατατεθεί στον λογαριασμό της εταιρείας μας.
5. Προθεσμία παροχής των υπηρεσιών
5.1. Η εταιρεία μας δεσμεύεται να παράσχει τις υπηρεσίες της εντός του συμφωνημένου χρονικού πλαισίου. Σε περίπτωση εύλογης καθυστέρησης, θα ενημερωθείτε μέσω email για τον λόγο της καθυστέρησης και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
5.2. Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μη παράδοση, εάν τα στοιχεία που εισάγετε στη φόρμα παραγγελίας είναι λανθασμένα.
6. Εγγυήσεις και Υποχρεώσεις Πελάτη
Ο πελάτης εγγυάται ότι τα δεδομένα, έγγραφα, φωτογραφίες και πληροφορίες που υποβάλλει στον ιστότοπό μας για την επεξεργασία της παραγγελίας είναι ακριβή, έγκυρα και ενημερωμένα. Η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών εξαρτάται από την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών, κάτι που αναγνωρίζει ο πελάτης. Επομένως, η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν πλημμελή παροχή υπηρεσιών λόγω ανακριβειών στα δεδομένα που υποβάλλονται από τον πελάτη.
Η υποβολή παραγγελίας περιλαμβάνει εξουσιοδότηση προς την εταιρεία μας για τη χρήση των δεδομένων, πληροφοριών και αρχείων, καθώς και για τη διαβίβασή τους σε τρίτους συνεργάτες για την επεξεργασία της παραγγελίας. Ο πελάτης εγγυάται ότι η χρήση αυτών των στοιχείων δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, όπως δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και αποκλειστικότητας.
Σε περίπτωση παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων λόγω της διάθεσης των δεδομένων, ο πελάτης φέρει αποκλειστική ευθύνη και αναλαμβάνει να απαλλάξει την εταιρεία μας από κάθε ευθύνη, αναλαμβάνοντας τα έξοδα για τυχόν νομικές διαμάχες.
7. Δικαιώματα και Υποχρεώσεις Εταιρείας
7.1. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέξει τις μεθόδους και τα μέσα που θα χρησιμοποιήσει για την παροχή των υπηρεσιών της. Είναι ελεύθερη να επιλέξει το προσωπικό και τους συνεργάτες της και να υπογράψει συμφωνίες υπεργολαβίας με τρίτους επαγγελματίες χωρίς την έγκριση του πελάτη.
7.2. Η εταιρεία οφείλει να ικανοποιήσει τα αιτήματα του πελάτη με βάση τα δεδομένα και τα αρχεία που της παρέχονται, χρησιμοποιώντας κάθε διαθέσιμο μέσο. Ωστόσο, λόγω της τεχνολογικής εξέλιξης και του υποκειμενικού χαρακτήρα των παρεχόμενων υπηρεσιών, η εταιρεία δεν εγγυάται την πλήρη ικανοποίηση του πελάτη, γεγονός που αναγνωρίζει και αποδέχεται ρητά ο πελάτης.
8. Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας
8.1. Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στη διεύθυνση info@guestarrive.com, υπό την προϋπόθεση των όρων του άρθρου 8.2. Η παραγγελία θα ακυρωθεί χωρίς επιπλέον προϋποθέσεις, εφόσον δεν έχει ολοκληρωθεί η πληρωμή. Εάν η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί, το ποσό επιστρέφεται μόνο εάν η επεξεργασία της παραγγελίας δεν έχει ξεκινήσει. Η επιστροφή του ποσού γίνεται εντός 30 εργάσιμων ημερών, μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε πίστωση της αξίας της υπηρεσίας σε μορφή πιστωτικού κουπονιού, το οποίο θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μελλοντική συναλλαγή.
8.2. Η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί μετά την αποστολή επιβεβαιωτικού email για την έναρξη των σχετικών εργασιών από την εταιρεία μας.
9. Αποκλεισμός Δικαιώματος Υπαναχώρησης
Δεδομένου ότι η παραγγελία του πελάτη είναι εξατομικευμένη, προσωπική και προσαρμοσμένη στις ανάγκες της επιχείρησής του, δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών βάσει του ν. 2251/1994, σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ περ. γ.
10. Περιορισμός Ευθύνης της Εταιρείας
10.1. Η Εταιρεία είναι υπεύθυνη για την εκτέλεση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τους παρόντες όρους και θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη εκπλήρωσή τους. Δεν φέρει ευθύνη για προφανή λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες, και διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τιμές και εκπτώσεις χωρίς προειδοποίηση. Η Εταιρεία θα ενημερώνει τους πελάτες σε περίπτωση αδυναμίας έγκαιρης ολοκλήρωσης της παραγγελίας, προτείνοντας εναλλακτικές λύσεις.
10.2. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα από τον πελάτη ή προβλήματα πρόσβασης στο διαδίκτυο λόγω τοποθεσίας του. Επίσης, δεν ευθύνεται για χρήση του λογαριασμού του πελάτη από τρίτους.
10.3. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για προσωρινή ή μόνιμη αδυναμία παροχής υπηρεσιών λόγω ανωτέρας βίας, καιρικών συνθηκών, απεργιών, αλλαγών στη διεπαφή υπηρεσιών ή παράνομων ενεργειών τρίτων, καθώς και για άλλους λόγους εκτός της δικής της ευθύνης.
10.4. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για σφάλματα στις παρεχόμενες υπηρεσίες στις εξής περιπτώσεις:
- Όταν τα σφάλματα οφείλονται σε ανακρίβειες ή απόκλιση πληροφοριών που παρείχε ο πελάτης ή σε παράβαση των γενικών όρων χρήσης.
- Όταν τα σφάλματα σχετίζονται με τις τεχνολογίες, μέσα, μεθόδους, συνεργάτες ή προσωπικό της εταιρείας.
- Όταν τα σφάλματα αφορούν υποκειμενικές κρίσεις του πελάτη σχετικά με τις λειτουργικές πτυχές της υπηρεσίας.
10.5. Η χρήση της παρεχόμενης υπηρεσίας και των σχετικών πληροφοριών είναι ευθύνη του πελάτη, ο οποίος φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τις αποφάσεις και επιλογές που αφορούν τη διακόσμηση του χώρου του.
10.6. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι τρίτων. Τυχόν έξοδα, διοικητικές ή άλλες άδειες για την εκτέλεση της υπηρεσίας, αναλαμβάνονται από τον πελάτη.
10.7. Η Εταιρεία συμμορφώνεται μόνο με την ελληνική και την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Δεν ευθύνεται για παραβιάσεις νομοθεσίας άλλων κρατών.
Γ) Τελικές Διατάξεις
1. Λοιποί Όροι
1.1. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει οποιαδήποτε στιγμή σε αλλαγές ή αναθεωρήσεις της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας και των δυνατοτήτων της, καθώς και των παρόντων όρων, προκειμένου να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των χρηστών της, στις τεχνολογικές εξελίξεις και στο απαιτούμενο επίπεδο ασφάλειας των συστημάτων της. Κάθε τέτοια αλλαγή ή αναθεώρηση των όρων μπορεί να γίνει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
1.2. Όλοι οι παρόντες όροι συμφωνούνται ως ουσιώδεις. Η ακυρότητα ή η ακυρωσία ενός όρου δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων όρων.
1.3. Τυχόν καθυστέρηση στην άσκηση από τα μέρη (Εταιρεία και Πελάτη) μέρους ή όλων των δικαιωμάτων που απορρέουν από τους παρόντες όρους δεν επιφέρει εξασθένιση ή παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα, το οποίο μπορεί να ασκηθεί οποτεδήποτε κατά τη διακριτική ευχέρεια του δικαιούχου.
2. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
2.1. Για κάθε διαφορά που αφορά την ερμηνεία και εφαρμογή των παρόντων Όρων Χρήσης και για κάθε ζήτημα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, ισχύει το Ελληνικό Δίκαιο.
2.2. Κάθε διαφορά που αφορά υπηρεσίες που αγοράσατε ηλεκτρονικά από τον ιστότοπό μας, μπορεί να επιλυθεί ηλεκτρονικά και χωρίς την προσφυγή στα δικαστήρια, μέσω της διαδικασίας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (Alternative Dispute Resolution), όπως προβλέπεται από την ΚΥΑ 70330/2015, με την οποία ενσωματώθηκε στην Ελληνική νομοθεσία η Ευρωπαϊκή Οδηγία 2013/11/ΕΕ. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL. 2.3. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η επίλυση της διαφοράς μέσω της παραπάνω διαδικασίας, συμφωνείται ρητά ότι αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
3. Αποδοχή των Όρων
3.1. Ο χρήστης της ιστοσελίδας/πελάτης/καταναλωτής/μέλος του ιστότοπου δηλώνει ότι έχει διαβάσει τους παρόντες Όρους Χρήσης και τους αποδέχεται πλήρως.
3.2. Για οποιαδήποτε πληροφορία, απορία ή αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας μέσω email στη διεύθυνση: info@guestarrive.com.